平素よりお世話になっております。
現在、イー・エム・エー株式会社（以下、弊社）およびSunRuckの社名・所在地・代表者名を無断で使用し、SNS上で当社を装った「偽アカウントによるPR案件・コラボ勧誘等の詐欺行為」が確認されております。
これらの偽サイト・偽アカウント・詐欺行為と当社とは一切の関係がございません。
1. SNS上での「偽アカウント」「PR・業務委託を装った詐欺」について
InstagramやTikTok、X（旧Twitter）等のSNSにおいて、当社ブランド「SunRuck」などを名乗るアカウントから、「PR投稿の依頼」「コラボレーションのご相談」「商品無償提供および報酬の支払い」などを騙るダイレクトメッセージ（DM）が送信されている事例が報告されています。
【確認されている主な手口】
- 当社や当社ブランド（SunRuck等）を模した偽アカウントから、PR依頼やコラボのご案内メッセージが届く。
- 商品ページ（公式ショップ等）のリンクを示し、無償提供や高額な報酬・広告宣伝費を提示する。
- 偽の「業務委託契約書」を送り、電子署名や個人情報（氏名、住所、振込口座情報等）の入力を求める。
【お客様・インフルエンサーの皆様へのお願い】
- 当社から一般ユーザー様・インフルエンサー様へ、怪しいアカウントや不審な手続きを通じて個人情報や口座情報、入金を要求することはございません。
- 不審なアカウントからのDMを受信した場合は、メッセージ内のURLのクリック、記載された契約書への署名・返信、個人情報の入力などは絶対に行わないでください。
- 偽アカウントのブロックおよび、各SNSプラットフォームへの通報にご協力をお願いいたします。
2. 当社の対応方針
当社では本件を重く受け止め、警察および弁護士への相談を行っております。 また、各SNS運営元への通報・削除要請等を実施しております。
3. 万が一被害に遭われた場合
大変恐れ入りますが、当社では偽サイトおよび偽アカウントによる詐欺被害に対する返金や補償等の対応はできかねます。
万が一、個人情報を入力してしまった・金銭的被害に遭われた・不審な契約を結ばされてしまった場合は、速やかに以下の対応を行ってください。
- 警察へのご相談・被害届の提出
取引時の画面キャプチャ、相手とやり取りしたDM・メール内容、契約書データ、振込記録、相手のアカウント情報などを手元にご用意の上、最寄りの警察署または都道府県警察本部のサイバー犯罪相談窓口にご相談ください。
各都道府県警察本部のサイバー犯罪相談窓口： https://www.npa.go.jp/cyber/soudan.html - 金融機関・クレジットカード会社への連絡
クレジットカード情報や口座情報を入力・送信してしまった場合は、直ちにカード会社やご利用の金融機関へ連絡し、カードの利用停止等の手続きを行ってください。 - 各種相談窓口へのご相談
皆様におかれましては、十分にご注意いただきますようお願い申し上げます。